文件清单 46 项

• 检察院业务知识.rar
• 检察院行业业务介绍.ppt
• 民行检察业务交流.ppt
• 侦监业务.ppt
• 控申,自侦业务.ppt
• 检察院业务基础知识.docx
• 案件流转.mmap
• 检察院业务名词解释.doc
• 刑事诉讼规则.doc

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• WAH总结收集检察知识.doc
• 自侦业务.doc
• 自侦业务.mmap
• 民行业务.mmap
• 民行业务.doc
• 控申业务.doc
• 检察院控申业务培训.pptm
• 控申流程.doc
• 控申业务.mmap
• 公诉业务.doc
• 公诉业务.mmap
• 侦查监督业务.doc
• 侦查监督业务.mmap
• 服务事件记录规范-客服部(2012) - 快捷方式.lnk
• 《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011 0311.pdf
• ITIL v2课件PPT-V3.rar
• ITIL v2课件PPT-V2.rar
• ISO20000 (2011版).pdf
• ISO20000-1 (2005版).pdf
• ISO20000-2 (2005版).pdf
• Q2-CS-01-服务事件管理程序.doc
• Q2-CS-08-服务持续性管理程序.doc
• Q2-CS-11-服务中止程序.doc
• Q2-CS-02-服务问题管理程序.doc
• Q2-CS-05-服务发布管理程序.doc
• Q2-CS-09-服务安全管理程序(作废).doc
• Q2-CS-07-服务能力及可用性管理程序.doc
• Q2-CS-10-服务报告管理程序.doc
• Q2-CS-06-服务级别管理程序.doc
• Q2-CS-04-服务变更管理程序.doc
• ISO20000文件清单.xls
• 紫光华宇IT服务管理体系-配置管理.ppt
• 问题管理岗位与职责列表.xls
• 能力及可用性管理流程_培训讲义.pptx
• 配置管理岗位与职责列表.xls
• 紫光华宇IT服务管理体系_问题管理流程.pptx
• 紫光华宇IT服务管理体系-事件管理汇报.ppt